５月になりましたな。連休に入って天気はイマイチだけど、なかなかすごしやすい陽気で、大変結構なことです。
さて、遅れていたプロ野球も始まり、Ｊリーグも再開したところで、我が家の24年目の結婚記念日になった4月29日、わがジュビロ磐田の試合を観るために、1月に休止、キャンセルしていたスカパーを復活させようと、スカパーのサイトに行った。前に書いたとおり、今度はアナログのスカパーではなく、いわゆる110度ＣＳ、スカパーｅ２だ。
スカパーｅ２の16日間無料視聴サービス、B-CASカードの枚数だけ無料で観られるのかと思ったら、さすがに世の中そんなに甘くはなく、多分住所と名前と電話番号で照合してなんだろうけども、違うB-CAS IDを入れても、タダ観は１回しかできなかった。名前や住所を変えて登録すればできるのかな？まぁそこまでやってみることはしなかったけれど。
んでサイトに行ってみると、これがもう超わかりづらい。大体が、トップページに申し込みページに直接行くリンクが置いてないってどういうこと？業界にいる者としてはあり得ない導線設計だ。申し込みのページにたどり着くのに、３クリックしたうえに、「ご契約状況の確認」というよくわからないページに出る。
この選択肢が、「初めてご加入のお客様」「スカパー！、スカパー！ ｅ２、スカパー！光にご加入済みのお客様」という２択。おいらのような、元加入していて再加入したい客の場合、どないせいっちゅうねん？
さらにそこから入っていくと、なんちゃらＩＤを入れろの、お客様番号を入れろの、もうわけがわからない。そうこうしているうちに、セッションタイムアウトで最初からやり直し。どうなってんのこれ？
しょうがないのでサポートに電話して－－これも夜電話したら９時20時の間にかけろと言われて翌日に－－どっち選べばいいのか、また、キャンセルを一年以内に復活すると加入料がかからないって言うんだけども、それを適用してもらうためにはどうすりゃいいのか、確認する。
このサポートも、スカパーｅ２と普通のスカパーは別なんだそうで、その件はこちらに、と言われては待たされる。結局なんちゃらＩＤは入れずに進めばいいってことと、名前と住所と電話番号が同じなら割引は適用されるってことがわかった。
ところが重大なことが！スカパーの申し込みは月単位なんだそうで、月半ばで申し込んでも日割り計算はしてくれないんだと。んじゃあ29日に間に合うように申し込むのってバカじゃん。なんでこうサービス悪いかねぇ。しょうがないので29、30日はあきらめて、今日の０時まで待って手続きをする。ってことで冒頭の「５月になりましたな」がつながるわけなんですけどね。
プロ野球セットとＪリーグセット、基本料と併せて月6,000円ほど。少し月額は上がるけど、これでジュビロ戦も生で必ず観ることができる。今まで契約しっぱなしだったけど、結局スポーツしか観ないんだから、これからはシーズンオフには毎回解約することにしよう。それで値上がり分は吸収できるだろう。
んで受信確認のためにＢＤレコーダーを立ち上げたままにして寝て、今日観てみたら．．．今度はなんと、受信できない、というメッセージが。こないだ直してもらって、もう取り替えたほうがいいと言われた、13年物のＢＳアンテナおよび壁への取り付けアダプタが、今日の強風でずれてしまったらしい。
なんやねん、と３Ｆのベランダに行って、アンテナの向きを修正する。ついでに緩んだアダプタに布をはさんで、なるべく動かないように固定する。
ああ、これでやっと、SkyAが観れるようになった！久々の生の阪神戦だ。今日は負けちゃったけどね。
っていろいろと苦労を重ねた挙句、オチは、さっきスカパーのサイトに行って見てみたら、5/1～3日は61チャンネルタダで観放題だとぅ？ならそんな慌てて申し込まなくてもよかったのにぃ。っつーか受信確認もクソもなかったってことやんけ！言っちゃいけないことになってたんだろうけど、そんならサポートも慌てなくて大丈夫ですよ、くらい言えっちゅうの。
やっぱ独占企業になると、サービスレベル下がるよね。まるで役所みたいになりつつない？競争原理を働かせないと、第二の東電になっちゃうぞ。インフラを思い切り押さえてるから、競合企業を立ち上げるのもしんどいとは思うけど、誰かやってみたら？サービスだけなら絶対勝てると思うよ。
というわけで、スカパーの将来を危惧する上から目線で、なんとか溜飲を下げるワタクシでした。冒頭写真のスカパーサイトへのリンクも、貼ってやらないーっと。
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